辽宁公安“7110”涉企服务保障机制自今年3月试点运行以来，全省公安机关选派“助企联络官”“项目警官”7533名，“7110”平台吸引注册企业7.2万家，收集诉求2895件、办结2744件，办结率达95%，回访满意率达100%。

　　7月11日，在辽宁省政府新闻办召开的新闻发布会上，省公安厅副厅长雒荣广介绍了辽宁公安“7110”涉企服务保障工作有关情况，省公安厅营商环境建设总队总队长杨磊回答记者提问。

新闻发布会现场 摄影 金冈

　　雒荣广介绍，2024年底，辽宁省公安厅初步提出辽宁公安“7110”涉企服务保障机制建设思路，聚焦公安机关“打、防、管、服”等涉企保障全要素，着手设计搭建“1+1+5+N”涉企服务保障机制框架体系。“７”指的是企业，7110就是服务保障企业高质量发展的110。今年3月，“7110”涉企服务平台正式上线、试点运行；4月，“967110”警企直通专线完成组网、全省开通；6月5日整体工作正式启动。经过6个月的集中攻坚，“横向联通、上下贯通、一点发起、全警支撑”的辽宁公安“7110”涉企服务保障模式搭建完成，正式运行服务。

　　雒荣广表示，辽宁公安“7110”涉企服务保障机制旨在搭建警企沟通交流、公安主动服务、诉求快速响应、案件公正办理的“直通车”。为切实做到倾听呼声、纾困解难、回应期盼，该机制着重凸显4个方面功能：一是拓宽线索来源，严打涉企犯罪。广大企业和群众可通过“7110”机制，提供扰乱市场秩序、侵害企业合法利益、破坏公平竞争、危害金融安全等违法犯罪线索，公安机关核实后，将依法严厉打击合同诈骗、非法经营、侵犯知识产权等犯罪行为，坚决保护企业合法权益。二是消除安全隐患，防范涉企风险。公安机关将依托“7110”机制，结合企业和群众反映的需求，全面排查整治企业周边治安突出问题，指导企业完善“查患、治患、除患”内控机制，帮助堵塞安全漏洞、提升安全保障。三是聚焦突出问题，规范涉企执法。公安机关将依托“7110”机制，全面排查涉企执法诉求，及时预警涉企执法风险，坚决整治有关问题，严肃查处违规插手干预经济纠纷，违规查封、扣押、冻结涉案财物等行为，最大限度避免或减少对企业正常经营活动的影响。四是着眼便捷高效，优化涉企服务。公安机关将依托“7110”机制，快速应答企业办事需求，及时解决企业办事困难，坚决整治企业办事梗阻，通过“助企警务联络官”“项目警官”等机制，为企业提供“预约办、集中办、加急办”等贴心服务，切实提升企业办事创业的获得感、礼遇感、归属感。

　　目前，辽宁公安为全省广大企业和个体工商户提供两种途径获取“7110”涉企服务，一是直接拨打“967110”警企直通专线，二是在微信小程序搜索辽宁公安“7110”平台，并完成注册登录。两种方式均可就涉企审批、政策咨询、案件办理、公正执法、安全防范、交通安全管理等所有公安机关管辖范围内的涉企事项，提交诉求、需求。公安机关将分级分类采取“立即办、转盯办、提级办”等方式，按时限、工单化闭环办理。对于“即办类”需求诉求，将启动“接诉即办”模式，用最快速度为企业解决问题，最长时限不超过12小时；对于“一般类”需求诉求，将按照属地属事原则，分配至企业所在地县区公安机关及派出所办理，最长时限为5个工作日；对于“疑难类”需求诉求，由办理单位每5个工作日通过平台向企业反馈工作进展，做到“事事有回应”。

　　提出诉求的企业可以对办理情况进行评估评价，对办理不及时、解决不到位、工作质效低的，可以进行平台投诉。同时，辽宁公安还会进一步加强对企业诉求、需求的分析研判，查找原因、总结经验、完善措施，由解决“一件事”推动解决“一类事”，助力企业高质量发展。

　　下一步，全省公安机关将持续优化“7110”平台功能、运行机制，聚焦维护市场秩序、守护发展安全、保护合法权益、提升服务质效，把“7110”涉企服务保障工作打造成警企之间的“连心桥”、保护企业的“安全网”、助企发展的“加速器”。（文 金冈）